Aaaaalso, sehr schwer um genau zu sein. Und ja, ich bin genervt.
Zur Vorgeschichte ... ich gehöre zum Firmen-Rahmen-Vertrag von Herrn Knusperflocke. Da hab ich bessere Konditionen, aber die Rechnung geht natürlich an mich und ich bezahle sie auch. Genauso ist es mit dem Vertrag des großen Bruders. Nur der läuft auf Herrn knusperflocke (der den Spaß auch zahlt *grins*)
So jetzt hat er im Namen der Firma neue Konditionen ausgehandelt. Die sind echt gut. NUR die Hardware muss man kaufen, sprich es gibt keine subventionierten Handys mehr. Kein Problem! Da mein Vertrag nicht umgestelt werden soll, sondern ich die alten Konditionen behalte (weil ich ja eh schon ne Datenflat hatte) bekomme ich noch ein gestütztes Handy. Der große Bruder soll umgestellt werden, darum der eben nicht mehr. Also wollte ich auf meinen Vertrag sein neues Handy nehmen (frei verkäuflich 350 Euro - subventioniert 8 Euro), weil ein neues I-phone eh richtig gekauft wreden muss. Das dürfte doch kein Problem sein, haben wir ja früher auch so gemacht. Ja früher - früher ging sowas wirklich. Heute sieht es so aus: die geben dieses Handy nur raus, wenn man eine Datenflat mit bucht. Die hab ich zwar, aber eine halt nur für mein I-Phone (obwohl für mich ja Datenflat = Datenflat ist, aber es schient da gewisse Unterschiede zu geben). Nach einem nochmaligen Gespräch mit einem Mitarbeiter am Telefon ging es angeblich doch. Wie es aber so mit "angeblich" ist, nun natürlich doch nicht. Jetzt haben wir schon zig Telefonate mit der Hotline geführt, aber nichts erreicht. Jetzt liegt es übrigens nicht mehr an der Datenflat, sondern wir können die Handys nicht "einfach so" mal tauschen, weil mein Vertrag eben mein Vertrag ist und der vom großen Bruder auf Herrn Knusperflocke geht. Das wir verheiratet sind, die beiden in einem Rahmenvertrag hängen .... das tut alles nix zur Sache. Es geht nicht! Mittlerweile bin ich echt nicht nur genervt, sondern regelrecht angepisstfressen.
Mit meinem I-Phone das hab ich mir auch leichter vorgestellt. Im Laden haben sie es zwar, aber da wollen sie es mir nicht geben. Ich müsste nen neuen Vertrag abschließen. Für bestehende Verträge (und dann auch noch so ein pöhser pöhser Rahmenvertrag) nee das geht doch nicht. Wie ich mir das vorstellen würde.
Heute wird wieder mit der Hotline telefoniert *hmpf* Endlose Geschichte!
knusperflocke - 30. Dez, 00:30
ist jetzt da. Und nein, es ist nicht mehr dieses Neugeborenen-Baby-Lächeln vom Anfang. Sie kann das schon ziemlich gut ;o)
knusperflocke - 30. Dez, 00:28